1. Quem trata os dados
A Guto Cursos trata dados necessários à operação da plataforma e atua em conjunto com os produtores quando o tratamento estiver relacionado aos cursos, grupos de conversa e serviços oferecidos por eles.
2. Dados coletados
Podemos tratar dados de conta e perfil, registros de acesso e segurança, matrículas, progresso, mensagens, interações com a IA, pagamentos e consentimentos. Dados completos de cartão não são armazenados pela plataforma e são processados pelo provedor de pagamentos.
3. Finalidades e bases legais
Os dados são usados para executar contratos, liberar conteúdos, processar pagamentos, prevenir fraude, prestar suporte, emitir certificados, cumprir obrigações legais e melhorar o serviço. Comunicações promocionais dependem de consentimento revogável.
4. Compartilhamento
Informações são compartilhadas somente quando necessário com o produtor responsável, Asaas, provedores de hospedagem, vídeo, e-mail, monitoramento e inteligência artificial, sempre conforme contratos e controles de segurança.
5. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais. São adotados isolamento por produtor, controle de acesso, logs, backups, criptografia em trânsito e medidas de prevenção e resposta a incidentes.
6. Direitos do titular
O titular pode confirmar tratamento, acessar e corrigir dados, solicitar portabilidade ou exclusão quando aplicável, obter informações sobre compartilhamento e revogar consentimentos. A área de perfil permite exportar os dados e registrar pedido de exclusão.
7. Cookies e atribuição
Cookies essenciais mantêm a sessão e a segurança. Links de afiliados podem armazenar um código temporário para atribuir corretamente a indicação, respeitando a janela definida na campanha.
8. Contato
Dúvidas e solicitações de privacidade podem ser enviadas pelos canais oficiais da página de contato. A identidade do solicitante poderá ser validada antes do atendimento.